“啊……噫……呀……嗯……”近日,一位50多岁的男子来到金水区执法局十中队办公室,一只手来回比划着,一只手紧紧地握着中队长杨文峰的手不放开。说到动情处,大叔不禁热泪盈眶…… 原来,他是一名聋哑人,存在语言障碍,是来感谢城管队员帮其找到摊位的。外人可能听不懂他的语言,但对于和他打了多年交道的杨文峰来说并不难,他不但能识别哑语,还可以与其进行简单的交流。 聋哑男子姓刘,今年56岁,家住老鸦陈,家庭条件比较特殊,老伴残疾卧病在床,自己又存在语言障碍,生活的艰辛不言而喻。 值得欣慰的是,夫妻俩有一女儿,正在读大学。为了生计,老刘学会了修理自行车、电动车,在群办路丰乐路口一干就是30余年。 丰乐路作为单行道,周边有学校、商场,人流量比较大,老刘就是瞄准了这块风水宝地,且常年“盘踞”在此,以路为店,占压着人行道和非机动车道。面对执法队员的劝导和管理,他总是情绪激动,较为抵触。 随着城市精细化管理工作的不断推进,长期这样下去也不是个办法。“一方面是占道经营影响市容,另一方面遇到下雨刮风恶劣天气,连个遮风挡雨的地方都没有。”中队长杨文峰说道。 于是,执法中队通过与南阳新村街道办事处沟通协调,找到位于附近的大桥医院,希望能在大桥医院的停车场帮老刘找个合适的位置。后来,这事儿还真办成了。 如今,无论刮风下雨,还是烈日当头,都丝毫影响不到老刘的生意,终于有了个遮风挡雨、又不影响交通的好地方。 “这事儿办得不赖,‘哑巴’终于也有了自己的门店啦。”附近环卫工为执法队员的行为连连点赞。 据悉,金水区执法局针对城市精细化管理工作,对执法队员提出了新的要求,即精细管理、精准执法、精心服务,能为辖区商户提供力所能及的帮助,也是精细化管理工作的延伸和升华。 (大河客户端) 本信息来自网络,由大家齐分享整理发布。 |
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