无发票 精装房电器难保修

【市民反映】昨天，市民季先生来电反映，他几年前买了一套幸福魔方的精装修公寓，近日公寓内的洗衣机坏了，因为开发商当时没提供发票，现在难以免费保修。

【记者探访】“当时买房时，里面的电器都是配套好的，都是新电器。”季先生介绍，2013年10月份，他购置了一套幸福魔方的精装修小公寓。拿房时开发商告知，屋内的电器是有保修期的。最近，他发现公寓里的洗衣机电机出现问题了，不能正常使用。他咨询了洗衣机厂家售后，对方告知保修期是3年，但需要凭当时购买的发票才能保修。而电器是开发商购置的，开发商没有给他单独的电器发票。最近去找了置业公司，工作人员表示发票难找。

“电器保修期是3年，也就是说到今年10月份就到期了。”季先生很着急，希望能找到发票尽快维修。他还有另外一个担心，就是这些电器是不是提前购买的，很可能已经过了3年保修期，那么，电器维修谁来保障？

【部门回应】昨天，记者联系了幸福魔方的置业公司。工作人员表示，季先生反映的情况他们已得知，最近也帮着业主在找电器发票。因为当时很多电器都是批量购买的，很可能都是开在同一张发票上。对于业主反映的情况，置业公司会尽量设法解决。

记者又联系了该品牌洗衣机的售后。维修人员表示，必须得凭发票来维修，否则即使在保修期内也不能免费维修。 帮办记者 马燕洁